Denne butik kræver, at javascript er aktiveret, for at nogle funktioner kan fungere korrekt.
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel.
Vi accepterer betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay.
Beløbet trækkes fra din konto, når ordren afsendes.
Alle kortoplysninger krypteres med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse kortnummer eller andre informationer under transaktionen.
Når du afgiver din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på din angivede e-mailadresse. Hvis du ikke modtager denne, bedes du kontakte os på
kontakt@pharmadrops.dk. Derudover modtager du en afsendelsesbekræftelse på samme e-mail, når varen afsendes fra lageret.
Vi tilstræber at afsende alle ordrer inden for én hverdag. Den endelige leveringstid kan variere afhængigt af købstidspunktet, især i forbindelse med weekender og helligdage.
Fragtpriser fremgår ved checkout.
Hvis en ordre ikke afhentes eller returneres på grund af fejlagtige oplysninger fra kunden, opkræves et gebyr på 30 kr. for genforsendelse.
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Hvis du fortryder købet, skal du give os besked via e-mail (kontakt@pharmadrops.dk) inden for fristen og returnere varen i ubrugt og forseglet stand.
Vigtigt:
- Fortrydelsesretten gælder kun for uåbnede produkter.
- Kunden betaler selv returfragten.
- Beløbet refunderes inden for 7 dage efter, at vi har modtaget varen.
- Fortrydelsesretten gælder ikke for virksomheder eller engroskøb.
Vi tilbyder en 30 dages tilfredshedsgaranti på dit første køb, så du kan prøve produktet risikofrit.
Hvad betyder det i praksis
– Tilfredshedsgarantien gælder for én flaske pr. kunde.
– Hvis du køber en 3 pak eller en anden flerpakkeløsning, gælder tilfredshedsgarantien stadig – men kun for én af flaskerne i pakken.
– De øvrige flasker i pakken er ikke omfattet af tilfredshedsgarantien, uanset om de er åbnet eller uåbnede.
Refusion ved brug af garantien
Hvis produktet ikke lever op til dine forventninger, refunderer vi produktprisen for én flaske, forudsat at du kontakter os inden for 30 dage fra modtagelsen.
Fragtomkostninger refunderes ikke.
Vigtigt at vide
Tilfredshedsgarantien er en frivillig og ekstra service, som vi tilbyder ud over den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten gælder kun uåbnede varer og skal benyttes inden for 14 dage fra modtagelsen.
Hvis der er en fejl eller mangel ved produktet, har du 24 måneders reklamationsret. Dette gælder dog kun, hvis produktet er blevet opbevaret og anvendt korrekt.
Reklamationer skal indsendes via e-mail inden for rimelig tid (senest 2 måneder efter fejlen er opdaget).
Vi forbeholder os retten til at udbedre fejlen eller erstatte produktet, før en eventuel refundering udbetales.
Prøvepakker hos Pharmadrops er udelukkende tiltænkt førstegangskøbere og kan kun benyttes én gang pr. kunde. Formålet er at give nye kunder mulighed for at afprøve produktet til en reduceret pris.
Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer, hvor vi med rimelighed vurderer, at der er tale om gentagne køb af prøvepakker fra samme kunde, husstand eller leveringsadresse. I sådanne tilfælde vil købsbeløbet naturligvis blive refunderet hurtigst muligt.
Ved tvivl eller spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@pharmadrops.dk.
Du skal være minimum 18 år for at handle hos os. Ved mistanke om mindreårige købere forbeholder vi os retten til at annullere ordren.
Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med GDPR. Læs vores privatlivspolitik [indsæt link] for mere information om, hvordan vi håndterer dine oplysninger.
Vi videregiver ikke persondata til tredjepart uden dit samtykke.
Ved bestilling af produkter til et land uden for Danmarks grænser er det kundens eget ansvar at sikre, at produktet overholder det pågældende lands lovgivning, herunder eventuelle grænseværdier for THC-indhold, som kan afvige fra den danske grænse på 0,2%.
Pharmadrops fraskriver sig ethvert ansvar for køb og import af produkter til lande, hvor lovgivningen måtte være anderledes. Kunden bærer alene ansvaret for at undersøge og overholde gældende regler i modtagerlandet.
Rabatkoder til pharmadrops udstedes udelukkende af virksomheden selv. Hvis du er i tvivl om, hvordan en rabatkode anvendes, eller hvor længe den er gyldig, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@pharmadrops.dk eller telefonen.
Bemærk: Rabatkoder kan som udgangspunkt ikke anvendes på allerede nedsatte varer, medmindre andet er angivet
For at kunne gennemføre en handel på www.pharmadrops.dk indsamler vi følgende oplysninger:
Fulde navn
Adresse
Mobilnummer
E-mailadresse
Formål med indsamlingen:
Vi indsamler og behandler disse oplysninger for at:
Sende din ordre og sikre korrekt levering.
Overholde fortrydelses- og reklamationsretten.
Kunne kontakte dig i forbindelse med din ordre.
Opbevaring af persondata:
Vi opbevarer dine oplysninger i op til fem år i henhold til bogføringsloven, hvorefter de automatisk slettes.
Hvis du har givet samtykke til markedsføring (fx nyhedsbreve), opbevarer vi dine oplysninger, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
Videregivelse af oplysninger:
Pharmadrops videregiver eller sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjepart.
Dog kan dine oplysninger blive delt med vores databehandlere, som vi samarbejder med for at kunne levere vores service, herunder:
- Shopify (e-handelsplatform)
- Webshipper (fragt- og logistikløsning)
- UnoEuro (hosting og datalagring)
Alle databehandlere overholder gældende GDPR-lovgivning.
Dine rettigheder:
Du har ret til at:
- Få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig.
- Anmode om rettelse eller sletning af dine oplysninger.
- Trække dit samtykke tilbage til markedsføring.
For at gøre brug af dine rettigheder kan du kontakte os på
Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os direkte på kontakt@pharmadrops.dk. Så vi kan forsøge at finde en løsning.
Hvis vi ikke kan finde en tilfredsstillende løsning, kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
For forbrugere i EU kan klager også indgives via EU’s online klageportal.
E-mail: kontakt@pharmadrops.dk
Tlf.: +45 32 27 22 22
pharmadrops
Returadresse:
Bredgade 61C
7400 Herning